Wsparcie finansowe dla e-commerce w 2025 roku

Istniejące firmy mają do dyspozycji szereg programów dotacyjnych i instrumentów finansowych umożliwiających modernizację oraz ekspansję w sektorze e-commerce.

I. Program Startup Booster Poland

Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) w roku 2024 roku uruchomiła program Startup Booster Poland, stanowiący kluczowy element strategii wzmacniania konkurencyjności polskich startupów na arenie międzynarodowej. Dzięki alokacji 270 mln zł z Funduszy Europejskich dla Nowoczesnej Gospodarki (FENG), inicjatywa oferuje kompleksowy model akceleracji łączący finansowanie, mentoring i wsparcie operacyjne. Program skierowany jest głównie do podmiotów rozwijających rozwiązania technologiczne w obszarach takich jak sztuczna inteligencja, e-commerce, fintech czy cleantech.

Budżet programu wynoszący 270 mln zł pochodzi z komponentu FENG 2021-2027, co zapewnia stabilność finansowania do 2027 roku. Poszczególne startupy mogą ubiegać się o granty do 400 000 zł, przy czym w odróżnieniu od wielu innych programów, nie wymagany jest wkład własny ani utrata udziałów w spółce. Środki mogą być przeznaczone na wynagrodzenia zespołu (do 60% grantu), zakup usług IT, rozwój własności intelektualnej lub kampanie marketingowe.

Program adresowany jest do mikro i małych przedsiębiorstw spełniających warunki rozporządzenia KE nr 651/2014, co w praktyce oznacza:

  • Maksymalny wiek spółki: 5 lat od pierwszej rejestracji
  • Brak notowania na giełdzie i wypłat dywidend w historii
  • Innowacyjność rozwiązania potwierdzona np. patentem lub raportem due diligence

Selekcja do projektu opiera się na następujących kryteriach: 

  1. Potencjał skalowalności (co najmniej 200% wzrost przychodów w perspektywie 3 lat).
  2. Unikalność technologiczna (wymagany współczynnik innowacyjności powyżej 0,7 wg metodyki Oslo Manual)
  3. Kompetencje zespołu (obecność w składzie co najmniej jednego członka z doświadczeniem w scale-up).

Podmioty aplikujące do projektu mogą zwiększyć swoje szanse sukcesu wykazując dowody walidacji rynkowej (LOI od klientów, dane pilotażowe), przedsatwiając roadmapę współpracy z korporacjami już na etapie aplikacji oraz wykorzystując narzędzia PARP Startup Radar do benchmarku konkurencji.

Program Startup Booster Poland stanowi obecnie najważniejszą inicjatywę wsparcia ekosystemu innowacji w Polsce, łącząc dostęp do kapitału z głębokim wsparciem merytorycznym. 

II. Program Dig.IT – Transformacja Cyfrowa MŚP

W ramach strategicznej inicjatywy Funduszy Europejskich dla Nowoczesnej Gospodarki (FENG) na lata 2021-2027, program Dig.IT stanowi kluczowy mechanizm wsparcia cyfryzacji polskich mikro, małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). Dzięki alokacji 140 mln zł, projekt oferuje bezzwrotne granty na modernizację technologiczną, skierowane głównie do firm przemysłowych i produkcyjnych. 

Model wsparcia łączy trzy filary:

  1. Doradztwo strategiczne – 200 godzin konsultacji z ekspertami ARP w zakresie diagnostyki cyfrowej
  2. Finansowanie inwestycji – granty pokrywające do 50% kosztów kwalifikowanych
  3. Ekosystem współpracy – dostęp do platform testowych Sieci Badawczej Łukasiewicz

Jakie podmioty mogą ubiegać się o środki?

Aby ubiegać się o dofinansowanie, przedsiębiorstwo musi posiadać status MŚP – zatrudnienie do 250 osób i roczny obrót nieprzekraczający 50 mln €. Ponadto musi posiadać doświadczenie rynkowe – tj. minimum 5 lat działalności w sektorze przemysłu lub usług dla przemysłu. I najważniejsze – profil działalności. Mogą to być wyłącznie podmioty zajmujące się produkcją lub usługami produkcyjnymi.

Program wyklucza firmy z sektorów:

  • Rolnictwa i leśnictwa
  • Handlu hurtowego
  • Usług finansowych

Przykładowo, producent mebli biurowych może aplikować o fundusze na wdrożenie systemu śledzenia produkcji, podczas gdy dystrybutor elektroniki – już nie.

Dofinansowanie można przeznaczyć na trzy kategorie wydatków:

a) Koszty obligatoryjne (60% projektu):

  • Zakup gotowych rozwiązań IT (np. licencje SAP)
  • Rozwój oprogramowania na zlecenie

b) Koszty fakultatywne (do 40% budżetu):

  • Szkolenia pracowników z obsługi nowych systemów
  • Zakup sprzętu IT (serwery, komputery przemysłowe)

c) Koszty pośrednie (do 15%):

  • Audyty bezpieczeństwa IT
  • Doradztwo prawne w zakresie RODO

Parametry dotacji
Minimalna wartość projektu została ustalona na 150 000,00 zł a jego maksymalna wartość na 849 000,00 zł. Intensywność wsparcia: 50% kosztów netto w ramach pomocy de minimis. Dla przykładu, firma inwestująca 1.7 mln PLN w system zarządzania łańcuchem dostaw (SCM) może otrzymać 849 000 PLN dotacji.

Program rusza w I kwartale 2025 roku. Wnioski można składać do wyczerpania puli 140 mln PLN. Czas realizacji projektów: 12-24 miesiące.

Wymagania merytoryczne dla Dig.IT

Beneficjenci dotacji muszą osiągnąć minimum trzy z poniższych efektów:

  • 20% redukcja czasu realizacji zamówień
  • 15% wzrost wydajności produkcji
  • 30% poprawa dokładności prognoz popytu

Co kwartał wymagane jest dostarczenie raportów z postępu prac, dokumentacji księgowej oraz wyników pomiarów KPI. 

III. SMART – Kompleksowe Wsparcie Innowacyjności Polskich Przedsiębiorstw

Program Ścieżka SMART, realizowany w ramach Funduszy Europejskich dla Nowoczesnej Gospodarki (FENG) na lata 2021–2027, stanowi kluczowe narzędzie wspierające rozwój innowacyjności i konkurencyjności polskich przedsiębiorstw. Dzięki alokacji ponad 4 mld zł, inicjatywa koncentruje się na integracji prac badawczo-rozwojowych (B+R) z wdrażaniem innowacji, cyfryzacją oraz zrównoważonym rozwojem. 

Program wyróżnia się modułową strukturą, umożliwiającą przedsiębiorcom konstruowanie spersonalizowanych projektów rozwojowych. Każdy wniosek musi zawierać:

  1. Moduł obowiązkowy: Wybór między pracami B+R (np. rozwój nowych technologii) a wdrożeniem innowacji (np. komercjalizacja patentów).
  2. Moduły fakultatywne: Do pięciu dodatkowych obszarów, w tym cyfryzację (wdrożenie systemów AI/ERP), zazielenienie (redukcja śladu węglowego), internacjonalizację (ekspansja zagraniczna), rozwój infrastruktury B+R (laboratoria) oraz podnoszenie kompetencji kadr27.

Przykładowo, firma produkująca opakowania ekologiczne może połączyć moduł B+R (opracowanie biodegradowalnych materiałów) z modułem zazielenienia (modernizacja procesów produkcyjnych pod kątem ESG)

Podmioty Uprawnione
Program kierowany jest do MŚP z min. 12-miesięcznym stażem. W przypadku dużych firmy wymagane jest partnerstwo z MŚP lub instytucjami badawczymi. Realizowane projekty muszą usuwać bariery np. w cyfrowych usługach. Wykluczone są podmioty z sektorów rolnictwa, handlu hurtowego i finansów.

Projekty muszą wykazywać innowacyjność na skalę krajową tj. muszą to być nowatorskie rozwiązania niewystępujące dotąd w Polsce. Muszą one mieć również potencjał komercyjny (biznesplany z prognozami wzrostu przychodów o min. 20% w ciągu 3 lat) oraz zakładać integrację z Europejskim Zielonym Ładem.

Przykładowe realizacje 

Projekt Dostępności dla Osób Niewidomych
Firma TechAccess otrzymała 4,2 mln zł na rozwój głosowego asystenta zakupów w e-commerce. Dzięki integracji AI rozwiązanie rozpoznaje obrazy produktów i opisuje je użytkownikom, zwiększając konwersję wśród osób niewidomych o 34%.

Konsorcjum Przemysłowo-Badawcze
Konsorcjum GreenSteel (duży producent stali + instytut metalurgiczny) pozyskało 18 mln zł na moduł B+R (technologia wodorowej redukcji rudy) oraz zazielenienie (recykling ciepła odpadowego). Efektem jest 40% redukcja emisji CO2 i 15% oszczędności energii.

Rekomendacje dla podmiotów ubiegających się o środki finansowe w ramach SMART

Aby zwiększyć swoje szanse na sukces, rekomenduje się odbycie konsultacji strategicznej z doradcami PARP minimum 6 miesięcy przed złożeniem dokumentacji aplikacyjnej. Pomocna może być też kombinacja modułów. Np. Łączenie cyfryzacji z internacjonalizacją (wdrożenie platformy e-commerce w językach obcych). Ponadto zaleca się definiowanie mierzalnych efektów (np. redukcja czasu produkcji o X% zamiast ogólnych deklaracji).